根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），我街制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由我街保存的政府信息，除依法免予公開的外，由鳳城街辦負責主動公開或者依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。

　　為了更好地提供政府信息公開服務，鳳城街編制了《清遠市清城區(qū)鳳城街道辦事處政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲得鳳城街道辦事處政府信息公開服務的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。

　　本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在“清遠市清城區(qū)政府門戶網(wǎng)站”（http://m.eyyxe.cn）上查閱本《指南》，也可以到本《指南》指定發(fā)放點清城區(qū)鳳城街道辦事處黨政辦公室(地址：鳳城街道辦事處辦公大樓401室領取)。

　　一、信息分類和編排體系

　　鳳城街辦在職責范圍內(nèi)，負責主動或依申請公開下列各類政府信息：

　　（一）街道概況

　　主要介紹鳳城街的位置、區(qū)位優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)特色

　　（二）機構(gòu)職能

　　主要包括：清城區(qū)鳳城街道辦事處機構(gòu)設置及主要職能情況；機構(gòu)領導及分工情況；內(nèi)設機構(gòu)設置及職能情況；下（直）屬單位設置及職能情況等。

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　　主要公布上年度全街財政開支情況。

　　（四）財政預算安排

　　主要公布今年全街財政預算安排。

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　　主要及時公布干部的最新任免情況。

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　　主要公布街辦各部門的辦事流程和有關(guān)收費情況。

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　　主要公布上年度街道領導班子成員黨風廉潔考核情況。　　

　　二、獲取形式

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　　鳳城街辦主動公開的政府信息范圍，詳見《目錄》。

　　●公開形式

　　鳳城街辦政府信息公開將主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開形式。鳳城街辦還將采用以下輔助方式主動公開政府信息：

　　1．通過微信公眾號等形式和報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息；

　　2．鳳城街辦在鳳城街道辦事處辦公大樓401室設有政府信息公開查閱點，公民、法人或者其他組織可以到該查閱點查閱鳳城街辦公開的政府信息；

　　鳳城街辦網(wǎng)上公開的信息，除機構(gòu)職能和有效期內(nèi)的規(guī)章文件信息以外，網(wǎng)上留存的期限為2年。超過留存期的信息，鳳城街辦不再繼續(xù)通過網(wǎng)上公開，公民、法人或者其他組織可以到鳳城街辦設立的公共查閱點查閱。

　　● 公開時限

　　鳳城街辦主動公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

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　　除鳳城街辦主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向鳳城街辦申請獲取相關(guān)政府信息。

　　鳳城街辦政府信息公開申請受理機構(gòu)（見本《指南》第三條），負責受理公民、法人或者其他組織向鳳城街辦提出的政府信息公開申請。

　　● 提出申請

　　向鳳城街辦申請獲取政府信息的，應當書面填寫《清城區(qū)鳳城街辦政府信息公開申請表》?！渡暾埍怼房梢栽谑芾頇C構(gòu)處領取，也可以在網(wǎng)站上下載電子版，復制有效。

　　申請人對申請獲取信息的描述請盡量詳盡、明確；若有可能，請?zhí)峁┰撔畔⒌臉祟}、發(fā)布時間、文號或者其他有助于鳳城街辦確定信息內(nèi)容的提示。

　　1.鳳城街辦受理書面提交的政府信息公開申請。

　　除申請人當面提交《申請表》外，申請人通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣；申請人通過電報、傳真方式提出申請的，請相應注明“政府信息公開申請”的字樣。

　　2.鳳城街辦受理通過互聯(lián)網(wǎng)提交的政府信息公開申請。

　　申請人可通過互聯(lián)網(wǎng)下載填寫電子版《申請表》，向鳳城街辦提交政府信息公開申請。

　　鳳城街辦不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請，但申請人可以通過電話咨詢相應的服務業(yè)務。

　　● 申請?zhí)幚?/p>

　　鳳城街辦收到公民、法人或者其他組織提出的政府信息公開申請后，根據(jù)需要，通過相應方式對申請人身份進行核對。

　　鳳城街辦收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補正信息。

　　對申請人提出的政府信息公開申請，鳳城街辦將根據(jù)不同情況分別作出答復。鳳城街辦辦理申請人政府信息公開申請時，能夠當場答復的，將當場答復；不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復；確需延長答復期限的，經(jīng)本單位政府信息公開工作機構(gòu)負責人同意，延長答復時間最長不超過20個工作日，并告知申請人。《條例》另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　鳳城街辦依申請?zhí)峁┬畔r，除不應當公開的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。

　　● 收費標準

　　鳳城街辦依申請?zhí)峁┱畔⒌氖召M標準依照國家物價與財政部門制定的標準執(zhí)行，收取的費用全部上繳財政。

　　申請公開政府信息的公民，確有經(jīng)濟困難的，本人可向鳳城街辦提出減免相關(guān)費用的申請，并填寫《申請表》相關(guān)欄目。

　　三、政府信息公開工作機構(gòu)

　　鳳城街辦政府信息公開工作機構(gòu)為：清城區(qū)鳳城街道黨政辦公室

　　辦公地址：鳳城街道辦事處辦公大樓401室　　郵政編碼： 511500

　　辦公時間： 8:30-12:00   14:30-17:30（工作日）

　　聯(lián)系電話：3323683　　傳 真:3325038　　電子信箱：qcqfcjdbsc@gdqy.gov.cn

　　四、其他

　　公民、法人或者其他組織認為鳳城街辦提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準確的，可以向鳳城街辦提出更正申請，并提供證據(jù)材料。鳳城街辦將根據(jù)申請作出相應處理，并告知申請人。

　　公民、法人或者其他組織認為鳳城街辦未依法履行政府信息公開義務的，可以向鳳城街辦投訴舉報（投訴電話：3323683，傳真：3325038　電子信箱：qcqfcjdbsc@gdqy.gov.cn，辦公地址：鳳城街道辦事處辦公大樓401室　郵政編碼： 511500，接待投訴時間：工作日8:30-12:00   14:30-17:30）。

　　公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報。

　　公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。